1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
듀오백은 1987년 설립된 기능성 의자 전문 제조업체예요. 회사는 독일 물리학자가 개발한 DUOBACK 특허 기술을 1995년에 도입해서, 한국인의 신체와 체형에 맞게 설계하고 생산하는 의자를 만들고 있어요. DUOBACK 이론이라는 건, 척추와 골반을 과학적으로 지지해주는 의자 설계 원리라고 생각하면 돼요. 회사는 1996년부터 본격적으로 의자를 생산해 판매를 시작했고, 지금까지 약 30년 가까이 이 분야에서 사업을 이어오고 있어요.
제품 라인업은 사무용 의자, 학생용 의자, 게이밍 의자 등 다양한 용도의 의자를 포함하고 있어요. 회사는 전국 다수의 취급점과 대형할인점, 홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰 등 여러 유통 채널을 통해 제품을 판매하고 있어요. 쉽게 말하면, 백화점·마트·온라인 등 소비자가 쉽게 찾을 수 있는 곳이라면 어디든 듀오백 의자를 볼 수 있도록 유통망을 펼쳐놨다는 뜻이에요. 회사는 품질의 우수성과 차별화, 그리고 전국 사후 서비스망 관리를 통해 국내 의자 부문에서 높은 브랜드 인지도를 형성하고 있다고 공시하고 있어요. 의자는 한 번 사면 오래 쓰는 제품이라서, 구매 후 A/S(애프터서비스, 고장 났을 때 수리해주는 서비스)가 중요한데, 듀오백은 이 부분을 강점으로 내세우고 있어요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 DUOBACK 특허 기술과 기능성 의자 시장에서의 브랜드 포지셔닝이에요. 1995년부터 DUOBACK 이론을 도입해 30년 가까이 기능성 의자 시장을 개척해온 회사라, 이 분야에서 선발 주자로서의 입지가 있어요. 기능성 의자는 단순히 앉는 도구가 아니라 척추 건강을 지켜주는 건강용품으로 인식되고 있고, 이런 추세가 일회성 유행이 아니라 지속적인 수요 증대로 이어지고 있다고 회사는 설명하고 있어요. 쉽게 말하면, 사람들이 의자를 살 때 "싼 의자"보다 "척추에 좋은 의자"를 찾는 경향이 점점 늘어난다는 뜻이에요. 이런 시장 흐름 속에서 듀오백은 기능성 의자의 대표 브랜드로 자리 잡으려고 노력하고 있어요.
두 번째 강점은 다양한 유통 채널 확보와 전국 서비스망이에요. 전국 취급점, 대형할인점, 홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰 등 여러 곳에서 제품을 팔고 있어서, 소비자가 어디서든 쉽게 구매할 수 있는 구조를 갖추고 있어요. 또한 전국 사후 서비스망을 관리하고 있다는 건, 의자를 산 고객이 문제가 생겼을 때 가까운 곳에서 빠르게 수리받을 수 있다는 뜻이에요. 의자처럼 오래 쓰는 제품은 구매 후 서비스가 정말 중요한데, 이 부분을 잘 갖춘 것이 경쟁사와의 차별화 포인트라고 할 수 있어요.