1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
NHN KCP는 종합결제기업으로, 온라인과 오프라인에서 일어나는 모든 결제를 중간에서 처리해주는 회사예요. 쉽게 말하면, 우리가 인터넷 쇼핑몰에서 신용카드로 물건을 사거나 편의점에서 카드를 긋을 때, 그 결제 정보를 고객과 은행 사이에서 안전하게 전달해주는 중개자 역할을 한다고 생각하면 돼요. DART 공시에 따르면 동사는 온라인결제, 오프라인결제, 프로젝트 사업부문의 총 3개 사업부 체제로 운영되고 있어요.
온라인결제사업부는 국내외 전자상거래업자의 온라인몰에 전자결제(신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 상품권 등) 지불대행서비스를 제공해줘요. 국내 대형 커머스 플랫폼사, 글로벌 앱마켓 운영사 등을 비롯한 다양한 영역의 온라인사업자를 고객사로 보유하고 있어요. 온라인 부가통신망사업(신용카드거래데이터 중계서비스)도 함께 영위하고 있어요. 오프라인결제사업부는 오프라인 상점 대상 부가통신망사업(신용카드거래데이터 중계서비스) 및 단말기상품 공급업을 영위하고 있으며, 국내 약 32만 개의 가맹점을 보유하고 있어요. 이건 우리가 마트나 식당에서 카드 결제할 때 쓰는 카드 리더기를 공급하고 관리하는 사업이라고 보면 돼요. 프로젝트사업부는 온라인과 오프라인 시장을 결합·융합하여 진행하는 다양한 사업을 추진하고 있어요. 기업들과 제휴하여 임직원들에게 식권 및 복지포인트 같은 기업 복지솔루션을 제공하고, 골프·볼링 등 실내외스포츠연습장에 비대면 키오스크 솔루션을 보급하고 있어요. 최근에는 클라우드 기반의 POS(Point of Sale, 매장 판매 관리 시스템이에요) 사업에 진출해 오프라인 상점 창업자들의 스마트한 매장관리을 지원하고 있어요.
결제 서비스 산업은 전자상거래와 오프라인 소비가 늘어날수록 함께 성장하는 특징이 있어요. 특히 온라인 쇼핑이 계속 증가하고 있고, 카드리스 결제(휴대폰, 계좌이체 등)도 확대되면서 결제 시장 자체가 커지고 있는 상황이에요. 다만 결제 수수료 경쟁이 치열해서 마진율이 낮은 편이고, 대형 플랫폼(쿠팡, 네이버 등)이 자체 결제 시스템을 갖추려는 움직임도 있어서 경쟁 구도가 계속 변하고 있어요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 온·오프라인 통합 결제 인프라예요. NHN KCP는 온라인 전자상거래 결제와 오프라인 가맹점 결제를 모두 처리하는 통합 플랫폼을 갖추고 있어요. 이건 마치 한 회사가 신용카드 결제기도 운영하고 온라인 결제 시스템도 운영하는 것처럼, 고객들이 어디서 결제하든 한 곳에서 모두 처리할 수 있다는 뜻이에요. 특히 오프라인 가맹점 32만 개라는 규모는 국내 결제 시장에서 상당한 영향력을 보여줘요. 이런 광범위한 네트워크는 새로운 결제 서비스를 빠르게 확산시킬 수 있는 기반이 되고, 고객사들이 한 회사에서 모든 결제를 관리할 수 있게 해줘요.
두 번째 강점은 다양한 결제 수단과 고객층 확보예요. 신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 상품권 등 여러 결제 수단을 지원하고 있고, 국내 대형 커머스 플랫폼사와 글로벌 앱마켓 운영사 같은 굵직한 고객사를 보유하고 있어요. 이런 다양한 고객사를 갖춘다는 건, 한 고객사의 사업이 어려워져도 다른 고객사에서 매출을 메울 수 있다는 뜻이라 사업이 한 곳에 의존하지 않는다는 장점이 있어요.
세 번째 강점은 프로젝트사업부를 통한 신사업 진출이에요. 기업 복지솔루션, 비대면 키오스크, 클라우드 기반 POS 사업 같은 새로운 영역으로 확장하면서 결제 서비스 외에 부가가치를 만들어내려고 노력하고 있어요. 특히 POS 사업은 오프라인 소상공인들의 매장 관리를 돕는 종합 솔루션으로, 단순 결제 처리를 넘어 고객사들과 더 깊은 관계를 만들 수 있는 기반이 될 수 있어요.