1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
예스24는 1999년 법인전환 후 2008년 코스닥에 상장한 온라인 문화 콘텐츠 플랫폼이에요. 쉽게 말하면 인터넷으로 책을 사고팔고, 영화표를 예매하고, 웹소설이나 웹툰 같은 디지털 콘텐츠를 즐기는 종합 문화 서비스를 제공하는 회사라고 보면 돼요. 사업 구조는 크게 네 가지로 나뉘어요. 첫 번째는 온라인 서점 사업으로, 신간 도서와 중고서적을 사고팔 수 있는 플랫폼을 운영해요. 두 번째는 디지털 콘텐츠 사업인데, eBook(전자책)과 웹소설, 웹툰 같은 온라인 문학 작품을 판매하고 중개해요. 세 번째는 공연 예매 사업으로, 뮤지컬, 콘서트, 연극 같은 공연 티켓을 온라인으로 예매할 수 있게 해줘요. 네 번째는 음반과 DVD 판매 중개 사업이에요. 자회사로는 예스이십사라이브홀(공연장 운영), 와이앤케이미디어(미디어 제작), 북팔(도서 중개), 아티피오(공연 기획) 같은 회사들을 거느리고 있어요. 이렇게 여러 자회사를 통해 도서부터 공연까지 문화 전반을 아우르는 생태계를 만들려고 노력하고 있어요. 온라인 도서 시장은 종이책 판매량이 계속 줄어드는 추세 속에서 경쟁이 치열한 상황이고, 디지털 콘텐츠 시장은 성장 가능성이 있지만 네이버, 카카오 같은 거대 플랫폼과의 경쟁이 심한 분야예요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 온라인 도서 시장에서 오랫동안 쌓아온 브랜드와 고객 기반이에요. 예스24는 온라인 서점 시장에서 가장 먼저 시작한 선도 기업 중 하나라, 도서를 찾는 고객들 사이에서 인지도가 높아요. 브랜드 가치가 높다는 건 같은 책이라도 예스24에서 사는 고객이 많다는 뜻이라, 마케팅 비용을 덜 들이면서도 꾸준히 고객을 모을 수 있는 보이지 않는 자산이에요. 또 중고서적 시장에서도 신뢰도가 높아서, 사람들이 자신의 책을 팔 때 예스24를 먼저 떠올려요. 이런 고객 기반은 하루아침에 만들어지지 않는 것이라 경쟁사가 따라오기 어려운 강점이에요.
두 번째 강점은 도서부터 공연까지 아우르는 포트폴리오 다각화예요. 포트폴리오 다각화라는 건 여러 종류의 사업을 함께 운영한다는 뜻이에요. 온라인 도서 시장이 부진해도 공연 예매나 디지털 콘텐츠 사업이 받쳐줄 수 있는 구조라, 한 사업이 어려워져도 회사 전체가 무너지지 않도록 분산된 위험 구조를 갖추고 있어요. 특히 공연 예매 사업은 코로나 이후 공연 시장이 회복되면서 성장 기회가 있는 분야예요. 또 자회사 예스이십사라이브홀 같은 공연장을 직접 운영하면서 공연 기획부터 예매, 개최까지 수직 통합을 이루려는 시도도 하고 있어요.
세 번째 강점은 웹소설과 웹툰 같은 디지털 콘텐츠 사업의 성장 가능성이에요. 종이책 시장이 줄어드는 반면 웹소설과 웹툰은 젊은 세대를 중심으로 수요가 늘어나는 추세예요. 예스24는 이런 디지털 콘텐츠 시장에 일찍 진출해 기반을 다지고 있어요. 다만 네이버 웹툰, 카카오페이지 같은 거대 플랫폼과의 경쟁이 치열해서, 차별화된 콘텐츠 라인업이 얼마나 강한지가 앞으로의 성공을 가르는 핵심이 될 거예요.